2012年度第1回 管理員連絡会を開催
2012年4月21日
従来の管理員研修を今期から連絡会と呼称を改め、「現場力の向上」、「コミュニケーション強化」を図るため開催頻度も増やして実施します。
第1回目は2012年度のマンション営業部の目標について確認を行い、最前線で業務を行っていただいている管理員業務の重要性、女性品質向上委員会(WQC)との連携等について研修・すり合せを行いました。
また、管理員業務のPRO化を目指す一環として、管理員検定試験を紹介し、取得を促しました。
今年度も引き続き、マンション営業部は現地管理員さんとの協力体制を充実させ、顧客満足の向上に努めてまいります。