ウイッツの社内では「ホウレンソウ」を大切にと心掛けています。
ご存知の方も多いかと思いますが、いわゆる「報告、連絡、相談」のことです。
職場では昔から言われている言葉で使い古されたキーワードと思うかもしれませんが、
組織を機能させるには基本的なことであり、今でも欠かせない言葉です。
しかし大切にしようと心掛けても、忙しいと遅れたり欠いたりとなかなか疎かになりがちな
「ホウレンソウ」
その「ホウレンソウ」が足りず、社内の連携が取れないと必然的にお客様へ提供する
サービスの質にも影響してきます。
お客様からのお問い合わせに対して
すぐに反応が出来ないのなら、
「いつまでに確認してご連絡いたします」
と一報入れるだけでも印象は違うものです。
ウイッツでは社内外問わず、この中間報告を
大事にしようと心掛けています。
「ホウレンソウ」を力にするのは、昔のアニメヒーローだけではありません。
企業もそうです。
ホウレンソウ、コミュニケーションを大切に。